2020年1月27日，金地集团通过武汉红十字会捐款1000万元人民币，用于助力抗击新型冠状病毒肺炎疫情。该笔捐款已于28日到账，计划用于武汉疫区前线抗击及防治工作以及对一线医护人员的帮助，尤其是包括N95口罩、医用防护服、医用外科口罩、医用酒精、消毒液、护目镜等在内的防疫急需物资的采购。
从2020年1月19日起，金地旗下的26°管家发布疫情温馨提示，全国各地金地物业小区门岗开始采取严控措施；1月20日，金地物业召开疫情防疫工作部署会议，要求各小区密切关注疫情情况，积极协助当地卫生防疫部门和居民共度难关；1月22日，金地物业公众号发布假期防疫措施及提示；1月24日除夕，一个特殊的春节，武汉金地物业人仍然坚守岗位，全面消杀清洁小区；1月26日，金地物业成立疫情防控工作指导小组，对服务辖区防范情况进行每日排查。
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