公共服务局今天推出名为“整体福祉问卷”（Inventori Kesejahteraan Holistik）的线上心理测验，评估公务员的心理健康状况。
该局总监莫哈末凯鲁说，该问卷分为6个主轴，即情绪安宁、生活满意度、心理素质、社会福祉、职业福祉和心理健康。
他指出，受到2019冠病疫情冲击的人士，在限行令实施期间面对心理方面的困扰，如焦虑、恐惧、保持身体距离而有隔绝和孤独感。
“若这个问题不妥善解决，会对生理造成负面影响，导致面对压力、生病和面对认知心理问题。这也会影响公务员的工作表现。”
莫哈末凯鲁今天为通过公共服务局面子书专页，线上举行的第24届公共服务心理大会主持开幕时，这么指出。
该大会主题为“心理辅导服务的新常态：数码介入”，为期3天，分别是11月5日，9日和11日，配合世界心理健康日庆典举行。
根据卫生部心理健康与支持（MHPSS）统计资料，在实施行动限制令至复原式行动限制令期间，多达6万4366人寻求心理辅导服务，其中55%寻求心理急救（PFA），22.5%面对心理健康问题。
1.5万公仆寻心理辅导
莫哈末凯鲁指出，截至今年9月，逾1万5000名公务员已寻求心理辅导服务。
他说，在限行期间，人们不再仅限于传统管道寻求心理辅导，而是通过数码介入服务传递的方式，让客户能第一时间寻求心理咨询、支援或介入，不受地域、时间、费用或生理方面的局限。
他指出，这也有助于提升公共服务传递效率，解决一些公务员效率低的问题。
不过，他说，在特定情况下，传统的面对面心理辅导服务仍能发挥其重要作用。
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