明日起,航空公司乘客将无需再担心机票的隐藏收费问题。
大马航空委员会总营运长阿兹米尔指出,航委会将从明天开始落实经修改的2016年马来西亚航空消费者保护守则(MACPC),也就是要求航空公司展示加入各项收费之后的最终机票价格。
他今日接受《马新社》访问时说,航空公司向乘客征收各种隐藏额外费用,如行政和卡付款收费的日子,将不复见。
“如果航空公司还是征收隐藏费用,我们可对违反指令的他们采取行动。”
“比如,航空公司可以选择放弃卡付款收费,或者如果他们仍是希望继续向消费者征收这项收费,就必需列入机票价格内,不能再作为隐藏收费。”
阿兹米尔指出,航委会是在接获来自消费者的无数投诉后,决定做出修改,以为大马的航空公司乘客提供更强和全面的消费者保护。
3节庆期间增逾800航班
他也说,配合开斋节、达雅节和丰收节,航委会在5月25日至6月17日期间,一共批准27条国内航线的864趟额外航班。
这包括114趟吉隆坡往来亚庇的航班、88趟吉隆坡往来哥打峇鲁、83趟吉隆坡往来古晋、27趟吉隆坡往来山打根、29趟往来吉隆坡和斗湖,以及11趟往来浮罗交怡和马六甲。
阿兹米尔说:“这864趟额外航班有28万3592个机位……这表示因为这些额外机位,让28万3592人能够回家过节。”
他补充,在这864趟航班中,有约580趟是由亚航提供、马航121趟、马印航空153趟,以及飞萤10趟。
他说,根据航委会对10条航线票价所展开的最新调查,与去年相比,额外航班令拉低其中大多数航线的票价。
“7条航线的票价降低8.9%至71%……它们是吉隆坡-亚罗士打、吉隆坡-亚庇、吉隆坡-民都鲁、吉隆坡-古晋、吉隆坡-纳闽、吉隆坡-美里,以及吉隆坡-登嘉楼。
“不过,我们也留意到一些航线的票价提高,分别是新山-诗巫、吉隆坡-山打根,以及吉隆坡-斗湖,我们推测,这显示尽管有额外服务,但这些航线的需求水平,还是跟供应有关。”
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