香港旅游发展局(旅发局)2月14日发布消息称，受新冠肺炎疫情影响，2020年1月初步访港旅客数字为320万人次，即每日平均约10万人次，与2019年上半年平均每日20万人次比较，按年下跌53%。当中，内地及短途巿场跌幅最大，超过五成。
为协助旅客，旅发局推出以下措施：官方网页提供政府实施最新的防疫措施，亦设立专页为旅客提供旅游信息，包括景点的最新安排；继续为在港旅客提供咨询服务，机场及尖沙咀旅客咨询中心维持正常服务，而其他旅客咨询中心暂停开放，以更有效运用资源。旅游热线的服务时间亦由每日上午9时至下午6时延长至晚9时，为旅客及业界包括酒店和商场提供咨询服务。
