公众若不满电费在限制行动令期间飙升,可以入禀消费人仲裁庭。
国内贸易及消费人事务部副部长罗索瓦希对马新社说,这是向国能和能源委员会投诉以外,公众可采取的另外一项管道。
“我们关注限行令期间电费飙升的课题,我们了解许多人感到不满。
“入禀消费人仲裁庭时缴5令吉费用,让仲裁庭审理。”
罗索瓦希说,消费人仲裁庭于本月5日接获两宗申请,包括一宗投诉电费过高的申请。
不少公众因电费飙升而表达不满,社交媒体掀起热烈讨论。
消费人仲裁庭成立于1999年11月15日,消费人可借此管道,向商家或服务提供商索取赔偿。凡是5万令吉以下商品或服务,皆可向该仲裁庭申请索偿。
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