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隆飞机场自动列车故障大批乘客一度受困站台

吉隆坡国际机场的自动列车(Aerotrain)发生故障,多名乘客从今午约1点开始,就被困在机场。

自动列车连接吉隆坡国际机场的主要航厦与卫星航厦,是乘客往返两座航厦的唯一交通。

机场主要航厦主要提供国内航班,卫星航厦则是国际航班。一般乘客先是抵达主要航厦,再乘搭自动列车到卫星航厦乘机出国。

站台一度站满乘客

其中一名乘客赛益(Said Rizal,37岁)接受《当今大马》访问时说,自动列车故障导致站台站满了乘客。

赛益是于今午1点45分从杜拜飞抵机场,而他在30分钟后也被逼等待人群的行列。

“我刚抵达,而人群困在机场,尝试前往主要航厦。”

“没人知道发生什么事,大马机场控股有限公司职员没为我们带来即时消息。没有宣布,什么都没有。所有人就被留在那里。”

卫星航厦十分拥挤

他指称,机场也没安排替代交通载送乘客,导致卫星航厦情况拥挤和混乱。

他说,直到一列车于下午3点开始操作时,他才得以离开。

他批评,大马机场公司应该及时通知乘客,并提供替代交通,并指示飞机停在主要航厦,而非卫星航厦。

机场公司安排巴士

针对这个问题,大马机场公司在社交媒体发出通告,表示机场正安排巴士载送乘客。

“我们谨此遗憾地告知,吉隆坡国际机场自动列车正在面对技术故障。我们已经启动巴士服务,以载送乘客。”

该公司将在每隔5分钟发出通知,交代维修进展。

“我们对所引起的不便道歉。我们的团队正在快速解决自动列车的问题。”

机场公司也呼吁,若乘客需要进一步援助,可接洽在场的客服人员。

新聞《当今大马》

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